jansweet op 18 maart 2021 over Editions Atlas in de categorie Algemeen
Een consument heeft contact opgenomen met een incassobureau, omdat hij geen kennis heeft van het bedrijf Editions Atlas en ook geen bestelling heeft geplaatst. Ondanks zijn uitleg gelooft het incassobureau hem niet, wat de consument als vreemd ervaart.
Ik vind dit heel raar het incasso bureau gebeld dat ik niet weet wie ze zijn en wat Je kan bestellen en ze geloven me niet
Als dit word opgelost
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
