Mijn Klacht:

Op 17/2 krijg ik een order bevestiging van een proefpakket van 2,5€. Dit zeg ik binnen de 2 weken op via mail aangezien ze op het telefoonnummer me minstens 3 minuten hebben laten wachten. Deze opzegging via mail hebben ze niet verwerkt, en steeds als er een factuur kwam, antwoordde ik er via mail op en werden de geleverde teruggestuurd.
Ondertussen 1 jaar verder, hebben ze EUROFIDES ingeschakeld en rekenen ze 24,10€ aan.

Gewenste Oplossing:

Als Editions Atlas een boete zou krijgen voor slechte praktijken of indien dit niet haalbaar is, dat ze op een ZWARTE LIJST van bedrijven komt.