ShauniDenolf op 09 mei 2015 over Editions Atlas in de categorie Algemeen
Een klant van Editions Atlas ontvangt al vier maanden ongewenste pakketjes zonder zich hiervoor te hebben geabonneerd. De klant vraagt zich af hoe dit mogelijk is en geeft aan geen pakketjes meer te willen ontvangen, aangezien deze zonder mogelijkheid tot weigeren in de brievenbus worden bezorgd.
Beste,
Sinds een 4tal maanden ontvang ik pakketjes waarvoor ik mij niet geabonneerd heb.
Hoe kan dit ?
Ik wens geen pakketjes meer te ontvangen.
De pakketjes worden gewoon in mijn brievenbus gestoken dus kan ik ze niet weigeren.
Graag wil ik dat deze abonnementsdienst stopt, waarvoor ik zelf geen toestemming heb gegeven.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
