Hilde Heppe op 01 juli 2018 over Editions Atlas in de categorie Algemeen
Er is een klacht ingediend over Editions Atlas, waarbij wordt aangegeven dat er ongevraagd betalingsherinneringen zijn ontvangen voor producten uit de 'Glory of Steam'-collectie. De klager stelt dat zijn vader, die aan Alzheimer lijdt, niet in staat is om bestellingen te plaatsen en dat hij daarom niet van plan is om te betalen voor deze ongevraagde zendingen.
Ik trof bij mijn vader, die aan Alzheimer lijdt en voor wie ik de administratie doe, twee betalingsherinneringen aan voor ongevraagd toegestuurde prulletjes uit de ‘collectie ‘Glory of Steam’. Mijn vader is door zijn ziekte helemaal niet in staat om iets te bestellen, en ik ben dan ook niet van plan om hiervoor te betalen.
Stopzetting van zendingen en aanmaningen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
