Mijn Klacht:

Brief ontvangen, gedateerd 30 juni 2017, waarin bevestigd wordt dat wij iets ouden hebben besteld per telefoon. Hetgeen niet het geval is. Vandaag 9 augustus 20127 pakket ontvangen. Niet geopend, het is aan mij geadresseerd, ik denk dus dat ik het mag houden, ik reageer verder niet. Ze zoeken het maar uit.

Gewenste Oplossing:

Als ik niets meer van ze hoor.