Klacht: Brief ontvangen waarin ze bestelling ( die niet geplaatst is ! ) bevestigen.

Bakieatlasklacht op 09 augustus 2017 over Editions Atlas in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 9 augustus 2017

Een consument ontving een brief van Editions Atlas, gedateerd 30 juni 2017, waarin een bestelling werd bevestigd die nooit geplaatst is. Op 9 augustus 2017 ontving de consument een pakket, dat niet geopend is, en besluit geen verdere actie te ondernemen.

Mijn Klacht:

Brief ontvangen, gedateerd 30 juni 2017, waarin bevestigd wordt dat wij iets ouden hebben besteld per telefoon. Hetgeen niet het geval is. Vandaag 9 augustus 20127 pakket ontvangen. Niet geopend, het is aan mij geadresseerd, ik denk dus dat ik het mag houden, ik reageer verder niet. Ze zoeken het maar uit.

Gewenste Oplossing:

Als ik niets meer van ze hoor.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Editions Atlas

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Editions Atlas nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM