Mijn Klacht:
Product besteld rekening ontvangen maar geen product ,toen gebeld kreeg een pakketje 3 weken later ,beoordeling gevraagd bij huidarts ik mocht het niet gebruiken.product retour gestuurd en dacht dit is afgehandeld ,kreeg toen een betaling herinnering ,heb gebeld en zijden dat het pakje te laat retour was gestuurd en aan een verbintenis vast zit termijn van terug sturen was al verstrekken,logisch als het pakketje 3 weken te laat aan komt. ik ga dus niet betalen wat ik niet meer heb en nu krijg ik een brief van intrum justitia .het is te gek om los te lopen.
Gewenste Oplossing:
deze zaak kan ook op een nette manier op gelost worden en niet aan de telefoon dreigen .ben bereid de porto kosten te betalen voor de onkosten en dan moet de zaak opgelost zijn
