Marsalina op 19 oktober 2014 over Eden heath products in de categorie Internetshops - Voeding en dranken
Eden heath products
Een consument ontving ongevraagd multivitamines van Eden Heath Products en heeft aangegeven deze niet te willen. Ondanks deze melding heeft het bedrijf vier keer een bedrag van € 40,80 afgeschreven, waarna de consument het laatste bedrag heeft laten storneren. Pogingen om contact op te nemen met de klantenservice via e-mail mislukten, omdat de e-mail niet kon worden afgeleverd.
Ik kreeg zonder medeweten vitamines toegestuurd. Ik heb aangegeven geen gebruik te willen maken. Het bedrijf heeft 4 keer een bedrag ad € 40,80 afgeschreven. Ik heb het laatste bedrag laten storneren. De multivitamines is nooit aan mij verzonden. Ik heb een mail gestuurd aan hun klantenservice, maar mijn mail kon niet worden afgeleverd.
Dat mijn geld wordt teruggestort.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Eden heath products
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Eden heath products nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
