daaylin op 14 november 2013 over Eden heath products in de categorie Internetshops - Voeding en dranken
Voor het oplossen van deze klacht verzoeken wij u contact op te nemen met onze klantenservice. U kunt dit doen via 0900-111 111 5 (€ 0,15 per minuut) of via [email protected]
Ik heb al contact gehad met dit bedrijf, volgens dit bedrijf zit ik er i jaar aan vast. Wat volgens mij tegenwoordig niet meer mag. Dit is geen oplossing.
Eden heath products
Een consument ontving een proefpakket van multivitaminen van Eden Health, maar kreeg twee weken later een pakket voor drie maanden toegestuurd. Bij het proberen op te zeggen, werd de consument geïnformeerd dat dit te laat was en dat er een jaarabonnement aan vastzat, wat volgens de consument in strijd zou zijn met de wet. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb een proefpakket “multivitamine” ontvangen van Eden health. twee weken later had ik al een pakket voor drie maanden in huis. Toen ik voor de rest wilde bedanken kreeg ik te horen dat ik te laat was met opzeggen en er dus een jaar aan vast zat.Maar volgens mij is het bij de wet verboden en mag ik alles gewoon opzeggen wanneer het mij uitkomt.
Geen multivitane en geen rekeningen meer ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Eden heath products
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Eden heath products nog niet in behandeling is genomen.
Reactie van de melder van de klacht
12 jaren geleden - En ja de tweede zending viel vandaag 20_11_2013 op de mat. E 40.80was 19_11_2014 al van mijn rekening afgehaald. Je moet er op tijd bij zijn of de klant de zending nu wil of niet.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eden heath products in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eden heath products een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 december 2013 om 15:34 geantwoord
Voor het oplossen van deze klacht verzoeken wij u contact op te nemen met onze klantenservice. U kunt dit doen via 0900-111 111 5 (€ 0,15 per minuut) of via [email protected]
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Eden heath products beoordeeld.
Heeft op 10 december 2013 om 18:15 geantwoord
Ik heb al contact gehad met dit bedrijf, volgens dit bedrijf zit ik er i jaar aan vast. Wat volgens mij tegenwoordig niet meer mag. Dit is geen oplossing.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
