Klacht: oplichters

silvanaintveld op 30 juli 2013 over Eden heath products in de categorie Internetshops - Voeding en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 7 september 2013
Reactie van het bedrijf:

Voor het oplossen van deze klacht verzoeken wij u contact op te nemen met onze klantenservice. U kunt dit doen via 0900-111 111 5 (€ 0,15 per minuut) of via [email protected]

Status Opgelost
Datum 30 juli 2013

Een consument heeft een klacht ingediend tegen Eden Health Products over een ongewenste afschrijving na het annuleren van een aanbieding voor hotelkaartjes en vitaminepillen. Ondanks tijdige annulering beweert het bedrijf dat er geen annulering is doorgegeven. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

ze hebben mij een pakket aangeboden 3 kaartjes voor n hotel en vitaminepille voor 8.50 ik moest het binnen 21 dagen annuleren dat heb ik gedaan en nu wordt er tog geld van mijn rekening gehaald en hun zeggen ijs koud dat ik NIET heb gebeld

Gewenste Oplossing:

ik wil gewoon mijn geld terug! ik vind dat ik geen 40.80 hoef te betalen! en zeker niet 4 kwartalen lang!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Eden heath products

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Eden heath products nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eden heath products in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eden heath products een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Eden heath products

Heeft op 07 september 2013 om 18:44 geantwoord

Geboden Oplossing:

Voor het oplossen van deze klacht verzoeken wij u contact op te nemen met onze klantenservice. U kunt dit doen via 0900-111 111 5 (€ 0,15 per minuut) of via [email protected]

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM