Klacht: Oplichters

Djeva op 08 mei 2013 over Eden heath products in de categorie Internetshops - Voeding en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 25 mei 2013
Reactie van het bedrijf:

Voor het oplossen van deze klacht verzoeken wij u contact op te nemen met onze klantenservice. U kunt dit doen via 0900-111 111 5 (€ 0,15 per minuut) of via [email protected]

Status Opgelost
Datum 8 mei 2013

Een consument heeft negatieve ervaringen gedeeld over Eden Health Products, waarbij hij werd benaderd met een aanbieding voor een hotelbon. Na het verstrekken van zijn gegevens ontving hij ongevraagd maandelijkse pakketten met vitaminen en automatische afschrijvingen, wat hij als oplichting beschouwt. Ondanks pogingen om contact op te nemen, ervaart hij geen oplossing en heeft hij een klacht ingediend via het contactformulier.

Mijn Klacht:

Zie alle andere klachten, ook ik heb dit meegemaakt.
Ze bellen je op om mede te delen dat je via een equete die je hebt ingevuld, een hotelbon hebt gewonnen, je hoeft alleen je gegevens even op te geven.
Sla mezelf voor mijn kop dat ik hier ingetrapt ben uiteraard, maar geeft Eden Health Products niet het recht om vervolgens maandelijks een pakket vitaminen op te sturen en het bedrag hiervoor automatisch af te schijven.
Bellen heeft inderdaad geen nut, zonet het contactformulier op de site ingevuld met mijn klacht en de sommatie deze oplichterij direct stop te zetten.
Walgelijk als je zo aan je geld wilt komen.

Gewenste Oplossing:

Ontvangst van de beloofde hotelbon, stopzetting opsturen pakketjes en terugstorting van onterecht geïnde bedragen.
Ik heb echter niet de illusie dat dit zo simpel opgelost gaat worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Eden heath products

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Eden heath products nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eden heath products in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eden heath products een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Eden heath products

Heeft op 25 mei 2013 om 16:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Voor het oplossen van deze klacht verzoeken wij u contact op te nemen met onze klantenservice. U kunt dit doen via 0900-111 111 5 (€ 0,15 per minuut) of via [email protected]

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM