Mijn Klacht:
Details van de klacht
Onderstaand heb ik eerder mijn klacht bij u aangemeld. Eden Heatlh liet doodleuk en leugenachtig weten dat het is ” opgelost ” . Mij gebeld met medeweten van mijn Bel Me Niet Register opname. Desondanks melden zij ook 4 zendingen per jaar voor ” klanten “. Gedwongen klant als ik ben en dat niet wil, heb ik intussen niet 4 maar al 7 zendingen gehad, complete met incassoverhogingen en dreigementen, dat duurt nu al haast een vol jaar. . Ik zie hen als gangsters en medogenloze lui. De klacht is NOOIT opgelost, dat melden ze wel, maar het is niet waar.
Horby Perre’
Klacht
Reacties
.
Title: Ongevraagde zen
Geplaatst op:
2013-09-28 16:13:55
Type
Klacht
Bedrijf:
Eden heath products
Product:
Multivitaminepillen
Status:
Opgelost
Bezoek klacht
Al geruime tijd ontvang ik dozen met vitaminepillen van dit bedrijf. Zag voor het eerst een doosje liggen van 10 bij 15 cm op mijn deurmat. Schonk er eerst geen aandacht aan, want ik dacht dat het om een of andere reclame pakketje ging. Gegeven moment bleek nadat ik met een hypotheekbetaling op mijn rekening bezig was, dat dit bedrijf ZONDER TOESTEMMING geld van mijn rekening had afgeschreven en daarna een gelieerd bedrijf ook GOTHIA b.v ook al gelden namens hen aan het afschrijven was n.l. 40.80 euro. Ik heb ze laten weten, dat ik ze niet ken, niets heb besteld en mijn geld ging storneren. Ze trekken zich absoluut niets aan van klachten en sturen nu dezelfde GOTHIA b.v. die namens hen gelden int, nu ook als INCASSOBUREAU op me af en hebben inmiddels de gestorneerde gelden verhoogd met 40 euro per. Nu mailen ze mij dat ik door hen telefonisch ben benaderd voor deze aankoop op 10 juni 2013, dat ik een proefzending heb ontvangen op 14 juni en dat zij van mij geen OPZEGGING hebben gehad voor 5 juli 2013. Blijkt nu zelf dat ik een jaar lang hun produkten MOET accepteren en dat zij pas 13 juli 2014 zullen stoppen. Saillant-detail is en dat terzijde dat hun folder gelezen blijkt dat ze per kwartaal iets zouden moeten sturen, in een normaal geval. Maar sinds 5 juli 2013 heb ik al incl. z.g. proefpakket al 4 zendingen incl. dreigbrieven tot betaling ontvangen. De afgeschreven bedragen van mijn rekeing door GOTHIA b.v. heb ik gestorneerd en zij reageren met incassoverhogingen etc. Nog een saillantdetail is, dat ik geregistreed sta in het wettelijke BEL ME NIET REGISTER en sindsdien (in 2009)geen last meer heb gehad van telefonades. Dus blijkt Eden Health (met GOTHIA ALS PARTNER) MIJN PRYVACY TE HEBBEN GESCHONDEN EN HET REGISTER TE HEBBEN GENEGEERD. Ik vraag u bij deze om hulp en steun en wach uw reaktie af.
Beschrijf de door u gewenste oplossing
Er is maar één oplossing m.i. staken van de onterechte zendingen en mij niet meer lastigvallen.
Oplossing bedrijf
Voor het oplossen van deze klacht verzoeken wij u contact op te nemen met onze klantenservice. U kunt dit doen via 0900-111 111 5 (€ 0,15 per minuut) of via [email protected]
Beoordeling: Beoordeel dit bedrijf
Deze klacht is nu afgesloten
Snelheid
Vriendelijkheid
Oplossing
We horen graag uw mening over de oplossing!
Gewenste Oplossing:
Lees bovenstaande
