Klacht: betaling maar geen zending gehad

gieneke op 22 januari 2014 over Eden heath products in de categorie Internetshops - Voeding en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 22 januari 2014

Een klant van Eden Heath Products heeft een proefpakket besteld en vervolgens gebeld voor een vervolgzending, maar ontdekte dat hij aan een jaarabonnement vastzat waar hij niet van op de hoogte was. Ondanks het afschrijven van 40,80 euro van zijn rekening en drie telefoontjes waarin beloofd werd dat het geregeld zou worden, heeft hij tot nu toe geen producten ontvangen.

Mijn Klacht:

na proefpakket, afgebeld voor vervolgzending.dat kon niet want ik zat er een jaar aan vast,waar ik niets van af wist. Vervolgens 40.80 van rekening gehaald maar geen pillen gekregen, tot 3 x toe gebeld , ze zouden het regelen. maar tot nu toe niets ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil van eden healt af, ik heb hier niet om gevraagd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Eden heath products

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Eden heath products nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM