Klacht: Producten zijn niet geleverd

Margot65 op 09 januari 2022 over Ecom Supply in de categorie Handelsondernemeing

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 9 januari 2022

Een klant van Ecom Supply heeft producten besteld, waaronder een Silite en twee crèmes, maar deze zijn nooit geleverd. Ondanks betaling via Klarna, ontvangt de klant geen reactie van het bedrijf en voelt zich opgelicht.

Mijn Klacht:

Ik heb producten bij deze bedrijft gekocht, de producten zijn nooit geleverd.

1 x Silite, 1 x 1 Slimming Crème 1 anti-cellulitis crème. Deze bedrijf geeft niet thuis. Ik heb via Klarna betaald en die sturen mij weer terug naar dit bedrijf.
Ik voel me opgelicht.

Gewenste Oplossing:

Als zij de afgesproken producten niet kunnen leveren wil ik mijn geld terug gestort

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM