Miriam Wolters op 07 december 2021 over Ecom Supply in de categorie Handelsondernemeing
Een klant heeft op 5 oktober 2021 een product besteld bij Ecom Supply, maar heeft het tot op heden, 7 december 2021, nog niet ontvangen. Ondanks de niet-geleverde bestelling ontvangt de klant wel betalingsverzoeken van Klarna.
Mijn product Silite ,5 okt 2021 besteld. Nu 7 dec2021. Nog steeds niet geleverd. Maar krijg wel Klarna aan mijn ,,broek,,om te betalen ,als nog. Terwijl ik het product nog steeds niet heb ontvangen.
Annuleren vh product. Ik wil het niet meer.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
