Nog steeds worden wij belaagd door het incassoburo ondanks dat ECI heeft toegezegd de vordering te hebben ingetrokken bij het incassoburo.
Volgens ECI zou de verwerking van de intrekking van de incasso twee weken duren, maar deze twee weken zijn nu... Lees meer
ECI heeft per e-mail aangegeven dat ze de vordering bij het incassoburo heeft stopgezet.
Het incassoburo heeft echter vanavond gebeld dat wij per direct het bedrag moeten overmaken, anders worden extra kosten berekend en gerechtelijke procedure.
wij hebben aan het... Lees meer
enige tijd geleden heb ik nog een bestelling geplaatst bij eci. De betaling hiervan is mij kennelijk ontschoten aangezien ik vorige week gebeld ben dat er nog een openstaand bedrag was en of ik dat direct wilde overmaken. Dat heb... Lees meer
Ik heb op 22 -05 27,50 overgemaakt en heb nog steeds geen tegoedbon ontvangen,heb ook geen bestelling geplaatst Lees meer
Volgens de informatie van ECI op de website kun je telefonisch de vrije keuze bon inwisselen.Bij de telefonische bestelling was er echter geen mogelijkheid het nummer van de vrije keuze bon in te spreken alhoewel op de site werd... Lees meer
Zoals boven beschreven, in november opgezegd en ik krijg constant aanmaningen en herinneringen, ik vertik het om te betalen en krijg nu een deurwaarder! telefonisch nergens te bereiken, geen klantenservice, en nu? Lees meer
Enige tijd geleden heb ik opgezegd per mail en brief bij ECI. Ik wist nog dat ik nog 2 bestelling moest doen. Deze heb ik gedaan op 19-06-2012 met de boeken onder het nummer 415016 en 414879.
Gisterenavond, 25-06-2012... Lees meer
Ik heb vorig jaar mijn abonnement al opgezegd. Maanden geen post van de eci ontvangen en nu ineens een rekening ontvangen inclusief laatste aanmaning. Ik ben al maanden geen lid meer!!!
Lees meer
Eci levert niet volgens de voorwaarden van Thuiswinkel Waarborg.
Je zou een bestelling moeten kunnen plaatsen en (achteraf) betalen via een accpetgiro.
Maar dat blijkt niet mogelijk.
Dat geeft daarna gedoe met de bestelling die je intussen in je winkelmandje hebt gedaan.
Maar als... Lees meer
Ik ben al een tijdje lid van ECI en wilde nu opzeggen, omdat ik steeds minder boeken lees.
Ik heb half mei een opzegmail gestuurd, waarvan ik een bevestiging heb gehad. Ik heb echter nooit antwoord gehad op die mail. Vandaag... Lees meer