Bij ECI zijn in totaal 560 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 557 opgelost (99%). Dien een klacht in over ECI. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
ECI is een boekenwinkel die naast een gewone boekenwinkel ook een boekenclub is. Leden profiteren van allerlei voordelen. Helaas kan er wel een iets mis... Lees meer >
U kunt een klacht over ECI indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ECI.
Op Klacht.nl zijn in totaal 560 klachten over ECI ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Boekhandel.
ECI lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 557 van de 560 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over ECI gaan over Boekhandel.
U kunt contact opnemen met ECI door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
ECI heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 6,3 op 10, gebaseerd op 10 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft ECI een gemiddelde beoordeling van 6,3 op 10 uit 10 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 560 klachten. Of ECI betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
ECI reageert gemiddeld binnen 11 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ECI niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van mastie op 16 juli 2012 over ECI in de categorie Boekhandel
Nog steeds worden wij belaagd door het incassoburo ondanks dat ECI heeft toegezegd de vordering te hebben ingetrokken bij het incassoburo. Volgens ECI zou de verwerking van de intrekking van de incasso twee weken duren, maar deze twee weken zijn nu... Lees meer
Klacht van mastie op 05 juli 2012 over ECI in de categorie Boekhandel
ECI heeft per e-mail aangegeven dat ze de vordering bij het incassoburo heeft stopgezet. Het incassoburo heeft echter vanavond gebeld dat wij per direct het bedrag moeten overmaken, anders worden extra kosten berekend en gerechtelijke procedure. wij hebben aan het... Lees meer
Klacht van mastie op 04 juli 2012 over ECI in de categorie Boekhandel
enige tijd geleden heb ik nog een bestelling geplaatst bij eci. De betaling hiervan is mij kennelijk ontschoten aangezien ik vorige week gebeld ben dat er nog een openstaand bedrag was en of ik dat direct wilde overmaken. Dat heb... Lees meer
Klacht van J Vestjens op 02 juli 2012 over ECI in de categorie Boekhandel
Ik heb op 22 -05 27,50 overgemaakt en heb nog steeds geen tegoedbon ontvangen,heb ook geen bestelling geplaatst Lees meer
Klacht van Vrije Keuze Bon op 30 juni 2012 over ECI in de categorie Boekhandel
Volgens de informatie van ECI op de website kun je telefonisch de vrije keuze bon inwisselen.Bij de telefonische bestelling was er echter geen mogelijkheid het nummer van de vrije keuze bon in te spreken alhoewel op de site werd... Lees meer
Klacht van josetonkens op 29 juni 2012 over ECI in de categorie Boekhandel
Zoals boven beschreven, in november opgezegd en ik krijg constant aanmaningen en herinneringen, ik vertik het om te betalen en krijg nu een deurwaarder! telefonisch nergens te bereiken, geen klantenservice, en nu? Lees meer
Klacht van _L op 27 juni 2012 over ECI in de categorie Boekhandel
Enige tijd geleden heb ik opgezegd per mail en brief bij ECI. Ik wist nog dat ik nog 2 bestelling moest doen. Deze heb ik gedaan op 19-06-2012 met de boeken onder het nummer 415016 en 414879. Gisterenavond, 25-06-2012... Lees meer
Klacht van airfrance op 26 juni 2012 over ECI in de categorie Boekhandel
Ik heb vorig jaar mijn abonnement al opgezegd. Maanden geen post van de eci ontvangen en nu ineens een rekening ontvangen inclusief laatste aanmaning. Ik ben al maanden geen lid meer!!! Lees meer
Klacht van Gagel2865 op 15 juni 2012 over ECI in de categorie Boekhandel
Eci levert niet volgens de voorwaarden van Thuiswinkel Waarborg. Je zou een bestelling moeten kunnen plaatsen en (achteraf) betalen via een accpetgiro. Maar dat blijkt niet mogelijk. Dat geeft daarna gedoe met de bestelling die je intussen in je winkelmandje hebt gedaan. Maar als... Lees meer
Klacht van Tanjaa1990 op 11 juni 2012 over ECI in de categorie Boekhandel
Ik ben al een tijdje lid van ECI en wilde nu opzeggen, omdat ik steeds minder boeken lees. Ik heb half mei een opzegmail gestuurd, waarvan ik een bevestiging heb gehad. Ik heb echter nooit antwoord gehad op die mail. Vandaag... Lees meer