Mijn Klacht:
Ik heb op 22 -05 27,50 overgemaakt en heb nog steeds geen tegoedbon ontvangen,heb ook geen bestelling geplaatst
Gewenste Oplossing:
Als U mij een bon opstuurd
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ECI has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 3 juli 2012
Reactie van het bedrijf:
Een kopie verstuurd van de Vrije Keuze Bon.
Een klant heeft op 22 mei 27,50 euro overgemaakt, maar heeft tot op heden geen tegoedbon ontvangen en heeft ook geen bestelling geplaatst. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ECI in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ECI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
ECI
Heeft op 03 juli 2012 om 11:19 geantwoord
Geboden Oplossing:
Een kopie verstuurd van de Vrije Keuze Bon.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
