ECI is een boekenwinkel die naast een gewone boekenwinkel ook een boekenclub is. Leden profiteren van allerlei voordelen. Helaas kan er wel een iets mis... Lees meer >
ECI is een boekenwinkel die naast een gewone boekenwinkel ook een boekenclub is. Leden profiteren van allerlei voordelen. Helaas kan er wel een iets mis gaan. Heeft u een boek online in de webshop gekocht maar is deze na enkele weken nog steeds niet bezorgd? Is uw bestelling niet compleet? Of heeft u een andere klacht? Wij vinden dit heel vervelend voor u en helpen u graag. Wat uw klacht ook is, meld uw klacht op Klacht.nl zodat ECI kan reageren op uw klacht en eventueel een oplossing kan bieden.
Hoe kan ik een klacht over ECI melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met ECI? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij ECI, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van ECI contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
0% van de klachten in de afgelopen 12 maanden opgelost.
Nog 50 klachten nodig voor een plaats in de categorie
Boekhandel
0%
0klachten in de afgelopen 12 maanden
0openstaande klachten
0klachten in behandeling
0klachten opgelost
📊
0%Oplossingspercentage
➡️
StabielTrend afgelopen 3 maanden
Veelgestelde vragen over ECI
Hoe dien ik een klacht in bij ECI?
U kunt een klacht over ECI indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ECI.
Hoeveel klachten zijn er over ECI?
Op Klacht.nl zijn in totaal 560 klachten over ECI ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Boekhandel.
Lost ECI klachten op?
ECI lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 557 van de 560 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over ECI?
De meest voorkomende klachten over ECI gaan over Boekhandel.
Hoe neem ik contact op met ECI?
U kunt contact opnemen met ECI door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Wat is de beoordeling van ECI?
ECI heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 6,3 op 10, gebaseerd op 10 beoordelingen.
Is ECI betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft ECI een gemiddelde beoordeling van 6,3 op 10 uit 10 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 560 klachten. Of ECI betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hoe snel reageert ECI op klachten?
ECI reageert gemiddeld binnen 11 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over ECI?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ECI niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van mikamoke op 31 juli 2012 over ECI in de categorie Boekhandel
Ik ben in den bosch lid geworden met de verzekering dat ik met de 4 boeken die ik direct aangeschaft en betaald heb, van het abbonement af ben.Niet dus... na ongeveer anderhalf jaar kreeg ik post van eci dat ik... Lees meer
Klacht van diesellokje op 31 juli 2012 over ECI in de categorie Boekhandel
Tientalen jaren geen problemen met ECI gehad, altijd tevreden, maar de laatste tijd is een fatsoenlijk contact niet meer mogelijk, had vragen, werd zelfs een keer de telefoon er opgemeten omdat men het te druk had.
Daarna nog een aantal keren... Lees meer
Klacht van ronaldstam1975 op 26 juli 2012 over ECI in de categorie Boekhandel
Ik wil graag per direct mijn account bij jullie opzeggen. Internet staat vol met klachten over jullie zogenaamde ‘vrije keuze bon’. Een absurde manier van zaken doen.
Uit het niets kreeg ik een brief van een incasso bureau om bijna €... Lees meer
Klacht van MONTEMI op 27 juli 2012 over ECI in de categorie Boekhandel
hallo, vandaag ontvang ik mijn boek van aspe in de laatste catlogus staat de prijs voor leden 16.85 ( ben 40 jaar lid) en klanten staat 18.65 . nu staat er aangerekend 19.80 en heb nog 1.06 korting , graag... Lees meer
Klacht van Ton van Dijk op 26 juli 2012 over ECI in de categorie Boekhandel
Op 1 augustus 2011 mijn lidmaatschap schriftelijk opgezegd.
Op 13-02-2012 ontving ik een aanmaning. Hierop schriftelijk gereageerd met verwijzing naar mijn eerdere opzegging. In een brief van ECI, gedateerd 06-03-2012 wordt mij medegedeeld "Wij hebben uw rekening gecontroleerd en kunnen u... Lees meer
Klacht van RudolfB op 25 juli 2012 over ECI in de categorie Boekhandel
Ik wil graag per direct mijn account bij jullie opzeggen. Internet staat vol met klachten over jullie zogenaamde ‘vrije keuze bon’. Een absurd en gemeen marketing trucje.
Uit het niets kreeg ik een brief van een incasso bureau om € 100... Lees meer
Klacht van pierre02 op 25 juli 2012 over ECI in de categorie Boekhandel
Ik krijg een boek toegezonden dat niet besteld is.
Een paar weken geleden ben ik benaderd door ECI voor de bstelling van een reeks. Hierop heb ik negatief gereageerd. Ongeveer een maand geleden is er ook een boek toegezonden dat... Lees meer
Klacht van R.G. Smith op 22 juli 2012 over ECI in de categorie Boekhandel
Als ik een vrij keuze bon moet kopen word ik belemmerd in mijn keuze. Ik moet namelijk een VIP boek kopen terwijl ik misschien wel helemaal geen VIP boek wil. Als ik voor een boek de volle prijs wil betalen,... Lees meer
Klacht van jessicacleo49 op 18 juli 2012 over ECI in de categorie Boekhandel
dat ik niet wil die vrij keuze bon want als je niet gebruik moet je betalen en ik ben niet eens mee want ik heb niets bestel en ik heb die bon terug gestuur naar eci maar die hebben mijn... Lees meer