ECI is een boekenwinkel die naast een gewone boekenwinkel ook een boekenclub is. Leden profiteren van allerlei voordelen. Helaas kan er wel een iets mis... Lees meer >
ECI is een boekenwinkel die naast een gewone boekenwinkel ook een boekenclub is. Leden profiteren van allerlei voordelen. Helaas kan er wel een iets mis gaan. Heeft u een boek online in de webshop gekocht maar is deze na enkele weken nog steeds niet bezorgd? Is uw bestelling niet compleet? Of heeft u een andere klacht? Wij vinden dit heel vervelend voor u en helpen u graag. Wat uw klacht ook is, meld uw klacht op Klacht.nl zodat ECI kan reageren op uw klacht en eventueel een oplossing kan bieden.
Hoe kan ik een klacht over ECI melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met ECI? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij ECI, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van ECI contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
0% van de klachten in de afgelopen 12 maanden opgelost.
Nog 50 klachten nodig voor een plaats in de categorie
Boekhandel
0%
0klachten in de afgelopen 12 maanden
0openstaande klachten
0klachten in behandeling
0klachten opgelost
📊
0%Oplossingspercentage
➡️
StabielTrend afgelopen 3 maanden
Veelgestelde vragen over ECI
Hoe dien ik een klacht in bij ECI?
U kunt een klacht over ECI indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ECI.
Hoeveel klachten zijn er over ECI?
Op Klacht.nl zijn in totaal 560 klachten over ECI ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Boekhandel.
Lost ECI klachten op?
ECI lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 557 van de 560 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over ECI?
De meest voorkomende klachten over ECI gaan over Boekhandel.
Hoe neem ik contact op met ECI?
U kunt contact opnemen met ECI door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Wat is de beoordeling van ECI?
ECI heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 6,3 op 10, gebaseerd op 10 beoordelingen.
Is ECI betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft ECI een gemiddelde beoordeling van 6,3 op 10 uit 10 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 560 klachten. Of ECI betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hoe snel reageert ECI op klachten?
ECI reageert gemiddeld binnen 11 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over ECI?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ECI niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
na een maal via internet iets besteld te hebben krijg ik nu twee magazines met twee verschillende klantnummers ben niet van plan om met twee abbonementen te bestellen Lees meer
Klacht van 325328927 op 28 augustus 2012 over ECI in de categorie Boekhandel
Zelfs met een bedrijf in de arm die m'n contract opzegt bij eci... Nog steeds niet gelukt m'n Abonement op te zeggen!
Ik heb stapels vrije keuze bonnen, vip programma's enz.....
Snap er niks meer van nu weer voor dertig sept bestellen... Lees meer
Klacht van missy2003 op 24 augustus 2012 over ECI in de categorie Boekhandel
nuvorin besteld op 5 mrt 2012 , nooit gekregen maar wel betaald. veel mails gestuurd en het bedrag wordt teruggestort.Maar dan moet ik naar de side van nathans naturalis om mijn uittreksel te bekijken???
schiet mij maar lek ik begrijp er... Lees meer
Klacht van wilschut op 21 augustus 2012 over ECI in de categorie Boekhandel
In het 3e kwartaal 2012 heb ik reeds een boek gekocht in de winkel op de Hoogstraat in Rotterdam. De keukenmeidenroman.Nu krijg ik vadaag een brief waarin staat dat ik nog voor 30 sep. bestellen moet.Ik baal hiervan.
Ik kan al... Lees meer
Klacht van soetens op 19 augustus 2012 over ECI in de categorie Boekhandel
ik krijg aan aanmaning voor niet geleverde boeken - ik ben geen lid meer sinds 27 maart l.l. - uw laatste levering was eind maart fact. 3115580728 bedrag 20,91 - werd door mij voldaan op 1 april - daarna nooit... Lees meer
Klacht van daroed op 17 augustus 2012 over ECI in de categorie Boekhandel
Na ruim 30 jaar lid te zijn geweest en mijn aanschaf van een E-reader (+ 5000 boeken hierop!) weet ik niet meer wat ik bestellen moet. Daarom de 1e twee kwartalen van dit jaar de zgn. tegoedbon van Euro 25,==... Lees meer
Klacht van M.J. Zwerver op 16 augustus 2012 over ECI in de categorie Boekhandel
Vorige week werd ik gebeld door een telemarketeer van ECI of ik opnieuw lid wilde worden. Mijn lidmaatschap heb ik destijds opgezegd omdat ik verplicht was per kwartaal iets af te nemen, maar daarbij niet uit het gehele assortiment kon... Lees meer
Klacht van huuske2 op 07 augustus 2012 over ECI in de categorie Boekhandel
Na 40 jaar lid van eci en altijd correct betaald, zo ook deze rekening(factuurnummer 3117124684) vorige maand al overgemaakt, krijg ik nu vandaag (7 aug 2012, welke gedateerd is op 30-07-2012) een aanmaningsrekening, welke verhoogt wordt met 5 euro. Heb... Lees meer
Klacht van Jansen123456 op 06 augustus 2012 over ECI in de categorie Boekhandel
Dit heb ik eerder gepost: Een tijd geleden mijn abonnement ECI VIP opgezegd, werd bevestigd (via brief en later dmv een please come back telefoontje door een medewerkster) en was geen enkel probleem. Krijg nu een brief die begint met... Lees meer
Klacht van Jansen123456 op 05 augustus 2012 over ECI in de categorie Boekhandel
Een tijd geleden mijn abonnement ECI VIP opgezegd, werd bevestigd (via brief en later dmv een please come back telefoontje door een medewerkster) en was geen enkel probleem. Krijg nu een brief die begint met 'leuk dat je VIP blijft'.... Lees meer