Mijn Klacht:
IK HEB OP 7-8 jl. 2 TICKETS NAAR WARSCHAU GEBOEKT EN VIA Ideal/TRIODOSBANK BETAALD. Ik HEB DE TICKETS NIET ONTVANGEN EN OOK GEEN BEVESTIGING VAN DE BOEKING.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn tickets ontvangen
Klacht: klmTIKKETS NIET ONTVANGEN
1937 op 10 augustus 2013 over Ebookers in de categorie Online Reisbureaus
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft op 7 augustus twee tickets naar Warschau geboekt en betaald via iDeal bij Triodos Bank, maar heeft deze tickets en een bevestiging van de boeking niet ontvangen. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
