Klacht: boeking kon niet worden afgerond

sezen01 op 31 maart 2016 over Ebookers in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Ebookers
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 31 maart 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na het betalen krijg ik opeens een bericht dat het niet afgerond kon worden wegens wijzigende prijzen. Deze online transactie zal binnen 2-13 dagen teruggestort worden?. Ten eerste was laatste kamer. Dus de kans is groot dat hij weg gaat. Ten tweede Ik moet op mijn geld wachten totdat ik kan boeken. Ten derde E-bookers kan niets garanderen en geeft ook geen garantie. En wij worden de dupe ervan. Hun fout. Hun site. Hun verantwoordelijkheid en ze kunnen helemaaal niks doen. wat een slechte service zeg! nooit meegemaakt.

Gewenste Oplossing:

Als mijn hotel beschikbaar blijft. En natuurlijk wat extra's door hun slechte service zoals korting.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ebookers

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ebookers nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM