Klacht: Norovirus door Eazie

Jaya1996 op 08 maart 2020 over Eazie in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Eazie
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 8 maart 2020

Een klant heeft ernstige gezondheidsklachten ervaren na het eten bij Eazie, waaronder overgeven en een ziekenhuisopname door het norovirus. De klant stelt dat dit het gevolg is van niet goed gewassen voedsel en merkt op dat meerdere mensen in zijn omgeving ook ziek zijn geworden na het consumeren van Eazie. Hierdoor is de keuze gemaakt om geen maaltijden van Eazie meer te bestellen op het werk.

Mijn Klacht:

Ik heb in mijn leven (23 jaar) 2x maar overgegeven. En de derde keer nu door eazie. Na het eten van eazie die nacht zo beroerd gevoeld. Begon met overgeven en dit hield 4 dagen aan. Naar het ziekenhuis gegaan bleek ik norovirus te hebben, iets was je krijgt van niet goed gewassen eten. Dit heeft voor mij zelfs tot ziekenhuisopname geleid. Het kwam er namelijk van alle kanten dagen lang uit en de koorts was niet normaal. Ik weet dat ik niet de enige ben en dat echt heel veel mensen ziek worden van eazie. Op werk was lunch van de zaak ook altijd van eazie maar dat doen we niet meer aangezien er iedere keer weer mensen aan het overgeven, aan de diarree zijn en zich niet goed voelen na het eten ervan. Als iedereen zijnhaar klachten zou doorgeven zou eazie er waarschijnlijk al niet meer zijn, veel mensen laten het gewoon gaan. Maar het komt echt zo vaak voor. En dan als oplossing een voucher van €10 aanbieden, nou dankje je denkt toch niet dat wij daar ooit nog gaan eten.

Gewenste Oplossing:

Doe iets aan de hygiene.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM