Een klant van Eazie vond een lang haar in zijn afhaalmaaltijd. Door tijdsgebrek kon hij niet teruggaan voor een vervangende maaltijd, maar maakte hij wel een foto van het voorval. Hij benadrukt dat het haar niet van hem kon zijn, aangezien hij zelf zwaar haar heeft.
Ik heb vanavond eten afgehaald bij de eazie waar er een lang haar in zat. Sinds ik haast heb kon ik niet meer langsgaan voor een nieuwe. Ik heb er een foto van gemaakt en sinds ik zelf zwaart har heb kon dit niet van mij zijn.
als ik vergoed wordt voor mijn eten
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
