Klacht: Early check-in

op 06 juli 2017 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Een Eden-preminum cottage geboekt met een last minute boeking, met het idee dat wij zoals altijd als “Friends” er om 13.00 uur in kunnen, blijkt dat nu ineens nu niet meer te kunnen terwijl wij vaker last minute hebben geboekt.
We betalen ruim € 1000,00 voor een week en dan kunnen die 2 uurtjes eerder er ook niet meer van af, waarom zijn wij gasten dan nog friends ( voor de kortingsbonnen ?)
Wij hebben nog mee gemaakt dat we gratis fietsen kregen, gratis krant, gratis voorkeursligging etc. en nu kunnen er zelfs geen 2 uurtjes eerder het park op er vanaf?

Gewenste Oplossing:

Gewoon netjes een early check in bij lastminute zodat de gasten iets meer aan de aankomstdag hebben ( het is al kort genoeg )

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een email gestuurd naar Center Parcs over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Center Parcs

Heeft op 10 juli 2017 om 09:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Demoto