Mijn Klacht:
Het is onduidelijk HOE het e- ticket gedownload moet worden
Ik zie nergens een mogelijkheid
Gewenste Oplossing:
Wanneer centerparcs het Wel duidelijk aangeeft
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 28 mei 2015
Reactie van het bedrijf:
Op 28 mei jl. is er een e-mail gestuurd naar de gast door het Webcare Team van Center Parcs.
Een klant van Center Parcs heeft problemen ervaren met het downloaden van een e-ticket, omdat de instructies hierover onduidelijk zijn. De klant geeft aan dat er geen duidelijke mogelijkheid te vinden is om het ticket te downloaden. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Center Parcs
Heeft op 28 mei 2015 om 08:40 geantwoord
Geboden Oplossing:
Op 28 mei jl. is er een e-mail gestuurd naar de gast door het Webcare Team van Center Parcs.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
