Klacht: Verkeerde toestel ontvangen; mijn eigen Galaxy is Zoek geraakt

Achter de Kosmos op 09 juni 2013 over E-Repair.nl in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 9 juni 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 3 juni krijg ik mijn toestel na reparatie retour; blijkt het mijn toestel niet te zijn maar van iemand anders; mijn gegevens van het leentoestel, plus mijn ordrnummer meegegeven aan koerier. Waar is mijn toestel gebleven? Kan geen telefoonnummer vinden van Smartcare; weet niet hoe ik ze bereiken kan; ze vragen wachtwoord, geen idee!

Gewenste Oplossing:

mijn eigen toestel weer terug svp

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over E-Repair.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over E-Repair.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM