brendajackie op 02 juli 2013 over E-Repair.nl in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten
Een consument heeft zijn telefoon zes weken geleden ter reparatie aangeboden bij E-Repair.nl, maar wacht nog steeds op de terugkeer van het toestel. Ondanks herhaaldelijk telefonisch contact met de klantenservice ervaart de consument problemen met het bereiken van E-Repair.nl en is ontevreden over de lange wachttijd en de hoge kosten van 220 euro voor de reparatie.
wij hebben onze telefoon al 6 weken geleden ter reparatie aangeboden aan erepair,
en nog steeds zitten we te wachten op de terugkomst,
ik vind het een erg slecht bedrijf,
na veel telefonisch contact met hi, kunnen we steeds niet doorverbonden worden met erepair.
het duurt echt lang,
en dan ook nog 220 euro betalen aan de reparatie!!!!!
korting!!!!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
