Mijn Klacht:
Op 21-11 heb ik mijn twee maanden oude telefoon aangeboden ter reparatie. Tegen mij is gezegd dat het twee weken duurt. Maar omdat ze de materialen voor de reparatie niet op voorraad hadden, hebben ze deze materialen moeten bestellen. Ondertussen zijn de materialen nog steeds niet binnen en ik moet nog steeds wachten. Ik heb Hi gebeld, maar ze geven aan dat ik gewoon moet wachten en een telefoonnummer van e-repair krijg ik niet gevonden. Maar dat wachten begint erg lang te duren. De reparatie zou twee weken duren, maar ik ben bang dat het nog lang gaat duren.
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als ik hoor hoelang het nog gaat duren voordat mijn telefoon klaar is. Ik vind het erg lang duren. Het zou natuurlijk fijn zijn als het deze week klaar is!
