Mijn Klacht:
twee maanden oud toestel (KPN abb.) ter reparatie aangeboden. Toestel kreeg Bleu Screen of Death, bekend fenomeen bij Apple. Ligt aan de hardware. Volgens e-repair is er vocht bijgekomen, het bewijs was een foto die op hun site zou staan, foto niet te vinden, bewijs dus niet geleverd. Kan ook niet. Maar volgens e-repair wel, en dan sta je daar als consument. Geen garantie volgens e-repair. laten ze nog maar eens kijken, Een hardware fout kan ik als consument niet oplossen, e-repair ook niet. Zou wel netjes zijn als het toestel simpelweg wordt vervangen door een nieuw waar de hardware fout niet in zit. Ook wel gemakkelijk verdient, zou sowieso een nieuw toestel krijgen voor € 275,–, snel verdiend over de rug van de consument!
Gewenste Oplossing:
Als e-repair dit heel netjes af zou handelen, ik kan er niks aan doen dat het toestel een hardware fout heeft, ligt aan de fabrikant, niet aan mij!
