Klacht: onderzoekkosten

lijsbetje op 11 februari 2017 over E-Repair.nl in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 11 februari 2017

Een klant van E-Repair.nl uit zijn onvrede over de onderzoekskosten van 36,00 euro voor een telefoon die nog onder garantie valt. Hij wijst erop dat de reparatiekosten van 284,00 euro hoger zijn dan de prijs van een nieuwe telefoon van 145,00 euro en vraagt zich af hoe er vocht in het toestel kan zitten, aangezien het droog is ingeleverd bij Telfort.

Mijn Klacht:

ik vind het absurd dat wij 36,00 euro moeten betalen als we nog garantie hebben en de telefoon kon gemaakt voor 284,00 als een nieuwe maar 145,00 euro kost hoe kan er vocht inzitten als we hem droog bij telfort hebben ingeleverd

Gewenste Oplossing:

ik betaal niets we hebben net de telefoon 2 maanden

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over E-Repair.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over E-Repair.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM