Mijn Klacht:

Op 1-12 2015 heb ik mijn Lumia 1020 naar Teleplan gestuurd omdat mijn glas stuk was na een ongelukkige val.
18 december heb ik de kosten hiervoor voldaan aan Teleplan maar tot op heden nog geen toestel retour..
Ook geen wijziging in de reparatiestatus behalve dat reparatie akkoord is!
Hoe moeilijk moet het zijn om een scherm te vervangen??

Gewenste Oplossing:

Mijn telefoon zsm gerepareerd retour
Of toestel inclusief reeds betaalde reparatiekosten retour!