Klacht: Niet uitvoeren reparatie na betaling

Pvermaas op 26 januari 2016 over E-Repair.nl in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Status Open
Datum 26 januari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 1-12 2015 heb ik mijn Lumia 1020 naar Teleplan gestuurd omdat mijn glas stuk was na een ongelukkige val.
18 december heb ik de kosten hiervoor voldaan aan Teleplan maar tot op heden nog geen toestel retour..
Ook geen wijziging in de reparatiestatus behalve dat reparatie akkoord is!
Hoe moeilijk moet het zijn om een scherm te vervangen??

Gewenste Oplossing:

Mijn telefoon zsm gerepareerd retour
Of toestel inclusief reeds betaalde reparatiekosten retour!

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over E-Repair.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over E-Repair.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM