mw vermeulen op 30 augustus 2016 over E-Repair.nl in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten
Een klant van E-Repair.nl heeft herhaaldelijk geprobeerd in te loggen op de website, maar krijgt steeds het beginscherm terug. Hierdoor kan de klant de voortgang van een reparatie, die al bijna een maand duurt bij KPN, niet volgen.
al verscheidene malen proberen in te loggen op verschillend manieren maar krijg steeds begin scherm terug
zo is absoluut niet te volgen vd reparatie die al een maand bijna duurt bij kpn
wanneer ik in kan loggen en weet dat reparatie na maand eindelijk misschien klaar is
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
