Terug

Klacht: Leentoestel

luckymarco73 op 08 september 2015 over E-Repair.nl in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf E-Repair.nl
Categorie Reparatie- en onderhoud diensten
Status Open
Datum 8 september 2015

Een klant van E-Repair.nl heeft een klacht ingediend over het leentoestel dat hij ontving tijdens de reparatie van zijn HTC One M*. Hoewel het ophalen van het kapotte toestel en het ontvangen van een vervangend toestel op tijd gebeurde, was het leentoestel een verouderd Samsung Galaxy Mini, dat bovendien in het Spaans was ingesteld, wat de klant als onacceptabel ervaart.

Mijn Klacht:

Via telfort lease toestel HTC one M* ging kapot.
Service kapotte toestel wordt opgehaald en je krijgt een vergelijkbaar leen toestel tot zo ver prima maar dan.
Toestel inderdaad keurig op afgesproken tijdstip opgehaald en vervangend toestel ontvangen GEEN vergelijkbaar toestel maar een heel oud barrel Samsung galaxy mini en tot overmaat van ramp en ingesteld in de taal Spaans.
Daar schiet je dus niks mee op.

Gewenste Oplossing:

Als ik een goed vergelijkbaar toestel te leen krijg die in het Nederlands ingesteld is

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over E-Repair.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over E-Repair.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over E-Repair.nl

Alle klachten over E-Repair.nl →

Vergelijkbare klachten in Reparatie- en onderhoud diensten

Alle klachten in Reparatie- en onderhoud diensten →
Meld uw Klacht over E-Repair.nl
Zo werkt het