Klacht: Lange wachttijd e-repair

Daniel0183 op 18 februari 2014 over E-Repair.nl in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 18 februari 2014

Een klant van E-Repair.nl ervaart een lange wachttijd van een maand voor de reparatie van zijn iPhone 5s. Ondanks herhaalde navraag ontvangt hij geen duidelijke informatie over de verwachte duur van de reparatie.

Mijn Klacht:

Ik wacht nu al een maand op de reparatie van mijn iPhone 5s, het enige antwoord dat ik krijg is dat ze niet weten hoelang het nog duurt.

Gewenste Oplossing:

Als de telefoon gerepareerd is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over E-Repair.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over E-Repair.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM