Mijn Klacht:
Ik wacht nu al een maand op de reparatie van mijn iPhone 5s, het enige antwoord dat ik krijg is dat ze niet weten hoelang het nog duurt.
Gewenste Oplossing:
Als de telefoon gerepareerd is.
Klacht: Lange wachttijd e-repair
Daniel0183 op 18 februari 2014 over E-Repair.nl in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van E-Repair.nl ervaart een lange wachttijd van een maand voor de reparatie van zijn iPhone 5s. Ondanks herhaalde navraag ontvangt hij geen duidelijke informatie over de verwachte duur van de reparatie.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
