Terug

Klacht: Huawei mate 7

Jerrylierens op 05 oktober 2015 over E-Repair.nl in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf E-Repair.nl
Categorie Reparatie- en onderhoud diensten
Status Open
Datum 5 oktober 2015

Een klant heeft een Huawei Mate 7, die pas een maand oud is, en ontdekte een schuur in het scherm zonder dat het toestel is gevallen. Na het opsturen via KPN XL in Alkmaar, kreeg de klant te horen dat de schade veroorzaakt was door vallen, wat resulteert in een reparatiekosten van 217,46 euro, wat de klant onterecht vindt gezien de leeftijd van het toestel.

Mijn Klacht:

Ik heb een huawei mate 7 net een maand oud en van het niks een schuur in me scherm niet laten vallen of wat zat gewoon in me broekzak dus ik naar KPN xl in Alkmaar via hun op laten sturen en dan zegen ze bij e-repair je hebt hem laten vallen dus dat kost u voor te laten maken even 217,46 ze zijn niet goed voor een maand oud en dan even dat betalen ik betaal niks voor niks hij is een maand oud

Gewenste Oplossing:

Ik ben te vreden als me mobiel word gemaakt voor niks dan ben ik pas te vreden en anders is dit de laatste keer dat ik bij KPN ben

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over E-Repair.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over E-Repair.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over E-Repair.nl

Alle klachten over E-Repair.nl →

Vergelijkbare klachten in Reparatie- en onderhoud diensten

Alle klachten in Reparatie- en onderhoud diensten →
Meld uw Klacht over E-Repair.nl
Zo werkt het