Terug

Klacht: hoezo niet kunnen herstellen!!

0652301347ton op 02 maart 2016 over E-Repair.nl in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf E-Repair.nl
Categorie Reparatie- en onderhoud diensten
Status Open
Datum 2 maart 2016

Een klant van E-Repair.nl heeft een klacht ingediend over de reparatie van zijn iPhone 5, die na een eerste reparatie weer defect raakte. Na het constateren van roestvorming kon het toestel niet meer gerepareerd worden, en de klant kreeg de keuze tussen een nieuw toestel of het betalen van onderzoekskosten. Uiteindelijk bleek de luidspreker door een andere reparateur eenvoudig te vervangen, wat vragen oproept over de kwaliteit van de dienstverlening van E-Repair.nl.

Mijn Klacht:

Mijn IPhone 5 werkte niet meer. Bleef zoeken naar provider en kon m niet vinden. Opgestuurd via mijn telefoonaanbieder naar E-repair. Na 14 dgn een andere telefoon gekregen. Een nieuwe zei men?. Garantie telefoonaanbieder.
na twee weken deed de luidspreker het niet meer. Gaf alleen koptelefoon aan. Weer opgestuurd naar E-repair. Toen constateerde men opeens roestvorming in het toestel. kon niet gerepareerd worden. Nieuw toestel of onderzoekkosten betalen. idioten.
Via aanbieder ander toestel en nieuw abonnement.
Nadat ik t toestel terug had heb ik deze bij een telefoon reparateur gebracht. Deze verving de luidspreker en hij doet t weer.
Vraag: heb ik wel een nieuw toestel gehad(niet te controleren) en waarom niet gemaakt.

Gewenste Oplossing:

reparatiekosten €.50,-- vergoeden.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over E-Repair.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over E-Repair.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over E-Repair.nl

Alle klachten over E-Repair.nl →

Vergelijkbare klachten in Reparatie- en onderhoud diensten

Alle klachten in Reparatie- en onderhoud diensten →
Meld uw Klacht over E-Repair.nl
Zo werkt het