Terug

Klacht: duurt te lang voor reparatie gereed is

jack1973 op 25 oktober 2014 over E-Repair.nl in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf E-Repair.nl
Categorie Reparatie- en onderhoud diensten
Status Open
Datum 25 oktober 2014

Een klant heeft zijn Nokia Lumia 1520, dat nog maar een half jaar oud is, op 24 september ingeleverd voor touchscreen-reparatie. Na een week ontving hij het toestel terug, maar het probleem was niet verholpen, waarna het opnieuw voor reparatie is ingeleverd. Inmiddels is er een maand verstreken en is het toestel nog steeds niet gerepareerd of teruggegeven aan de klant.

Mijn Klacht:

ik heb een nokia lumia 1520 van een half jaar oud welke een volledige verzekering en service bij de kpn heeft ik heb mijn toestel op 24 september ingeleverd voor reparatie van mijn touchscreen wat niet meer werkte vervolgens was mijn toestel na 1 week weer terug en zou gerepareerd zijn wat bleek echter het probleem was nog hetzelfde dus het toestel is meteen weer in de winkel gebleven voor reparatie nu inmiddels een maand verder is mijn toestel nog steeds niet gerepareerd en terug in de winkel hoe lang moet het duren voordat ze het wel gerepareerd krijgen

Gewenste Oplossing:

een nieuw toestel onder garantie of een zeer snelle afhandeling

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over E-Repair.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over E-Repair.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over E-Repair.nl

Alle klachten over E-Repair.nl →

Vergelijkbare klachten in Reparatie- en onderhoud diensten

Alle klachten in Reparatie- en onderhoud diensten →
Meld uw Klacht over E-Repair.nl
Zo werkt het