Klacht: Duurt lang

ronaldbo op 06 juli 2016 over E-Repair.nl in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 6 juli 2016

Een klant van E-Repair.nl uit zijn bezorgdheid over de lange wachttijd voor de reparatie van zijn telefoon, die sinds 30 juni in onderhoud is. Op 6 juli is er nog geen update of voortgang zichtbaar in de service-status, wat leidt tot twijfels over de voortgang van de reparatie.

Mijn Klacht:

Sinds 30 juni in onderhoud en het is nu 6 juli en er staat nog steeds niets bij service . Zijn ze wel bezig met mijn telefoon?

Gewenste Oplossing:

Als ik weet hoe ver ze zijn en wanneer ik hem weer krijg

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over E-Repair.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over E-Repair.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM