Klacht: 2e blackberry

Lisette Bruggenwirth op 26 januari 2013 over E-Repair.nl in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 26 januari 2013

Na een periode van twee jaar met vijf Blackberry's heeft de klager een nieuw abonnement van één jaar afgesloten. Het toestel ging na twee maanden kapot, maar E-Repair.nl stelt dat er geen defect is, terwijl het toestel niet aangaat. De klager heeft het toestel op 18 oktober teruggestuurd, maar heeft nog geen bericht ontvangen over de ophaling.

Mijn Klacht:

Na een abbonnement van 2 jaar en 5 blackberry’s besloot ik het
nieuwe abonnement 1 jaar te doen.
Ik had (een nieuwe) weer gaat ie kapot na 2 mnd en nu zeggen jullie
dat er geen defect is vind ik knap als ie niet aangaat.
En de 18de is ie terug gestuurd ik krijg een sms binne 5 dagen kan je
het toestel ophalen en is ie nog niet binnen beetje onbegrijpelijk.

Gewenste Oplossing:

Zoals afgesproken dat het gewoon gemaakt word en als het toestel niet gemaakt
kan worden een andere.
Betaal genoeg om verzekerd te zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over E-Repair.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over E-Repair.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM