Mijn Klacht:
Ik heb al 6 emails gestuurt niemand reageert op mijn mail… Ik bel maar ik word weer doorverwezen naar hotmail…. Ik wil graag reactie ben er even klaar mee
Gewenste Oplossing:
Wanneer mijn probleem word opgelost
Klacht: Reactie
Vjddf op 04 juli 2016 over Dynasure in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Dynasure heeft deze klacht opgelost
✅
Klacht opgelost
op 5 juli 2016
Reactie van het bedrijf:
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant van Dynasure heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen via e-mail, maar ontvangt geen reacties. Ondanks meerdere pogingen om telefonisch ondersteuning te krijgen, wordt de klant steeds doorverwezen naar een andere e-mailservice. De klant is gefrustreerd en verlangt naar een oplossing.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dynasure over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynasure in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynasure een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Dynasure
10 jaren geleden - Beste mevrouw Dions, zoals zojuist beproken hebben wij uw gegevens aangepast en is hierbij uw klacht dan ook opgelost. Mocht u in de toekomst onze hulp nodig hebben dan staan wij weer voor u klaar.
Dynasure
Heeft op 05 juli 2016 om 12:38 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
