Klacht: Opgelost

[email protected] op 03 januari 2018 over Dynasure in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Dynasure has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Dynasure
Status Open
Datum 3 januari 2018

Een klant van Dynasure ervaart frustratie omdat er ten onrechte is gecommuniceerd dat zijn klacht is opgelost, terwijl hij nog steeds wacht op de terugzending van zijn doos, lader en kabel. Hij benadrukt dat het probleem eenvoudig op te lossen zou moeten zijn.

Mijn Klacht:

tot mijn verbazing staat er voor de 2 de keer hoera u klacht is opgelost ??? Uh nog niks opgelost !!! Ben nog in afwachting .zo moeilijk is het niet om op te lossen .als ik een auto na de garage breng en er de reserve sleutels bij geef worden die toch ook niet vernietigd dus graag doos lader en kabel terug

Gewenste Oplossing:

Niet denken maar doen doos lader en kabel terug in goede nette staat zoals ik ook heb mee gegeven zonder schade

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM