Mijn Klacht:
Door uw bedrijf ‘sorteerfout’
Heb ik mijn telefoon nog steeds niet ontvangen
I heb 7x met u gebeld en 2 emails gestuurd en 1 van uw medewerkers heeft ook een email gestuurd met spoed.
Ik ben niet terug gebeld en heb ook geen email terug ontvangen.
Ik vind dit echt slecht hoe uw bedrijf dit regelt.
mijn eerste telefonische gesprek was op10 november toen heb ik alles gedaan volgens uw proces. ik zou op vrijdag 13 november mijn telefoon ontvangen maar door een sorteerfout was dit niet mogelijk. ik heb daarna 7x met uw bedrijf gebeld en mails gestuurd zoals ik hierboven vermeld heb. maar geen respons. Nu moet ik wel gewoon de eigen risico betalen en dit vind ik niet kunnen. door een fout van jullie heb ik veel extra kosten moeten betalen. en vind dat jullie mij daarin wel tegemoet kunnen komen.
mvg H.Keurntjes
Gewenste Oplossing:
als u mij tegemoet komt met een schade vergoeding
