Mijn Klacht:
Ik heb zeer frustrerende ervaringen gehad met CE Repair Services. Ik zit inmiddels al bijna 2 maanden zonder werkende wasmachine. Het maken van de eerste afspraak duurde eindeloos en de eerste monteur kwam met het verkeerde onderdeel. Bij een volgende afspraak werd de wasmachine uit elkaar gehaald, waarna hij helemaal niet meer werkte. De monteur vertrok weer met het verkeerde onderdeel, en ondanks herhaaldelijk bellen en beloften van spoed, blijft de situatie onopgelost. Tot overmaat van ramp werd de volgende afspraak geannuleerd zonder enige oplossing. Dit is onacceptabel, zeker voor een bedrijf dat samenwerkt met Samsung.
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat dit probleem zo snel mogelijk wordt opgelost, bij voorkeur voor het weekend.
