Ik heb telefonisch contact met Dynasure gehad i v m een onterecht berekend eigen risico. Dit is ondertussen wel geregeld, maar...
3 maal gebeld : eerste keer wachttijd 29 minuten, tweede keer 37 minuten en derde keer 31 minuten. Dit aan... Lees meer
2 weken geleden me foon stuk zou binnen 24 uur nieuwe krijgen kreeg 5 dagen erna nieuwe lg5 (was ni op voorraad) zou n gold zijn kreeg titanium achter kant met gold onderkant hun fout,zou weer nieuwe krijgen... Lees meer
Ik heb vrijdag 26 mei een claim ingediend om mijn toestel te laten repareren. Ik kon een afspraak maken voor zondag 28 mei tussen 8:00 en 12:45u. Na 13u nog niemand gekomen. Gekeken op de track & trace site, stond... Lees meer
Vorige week heb ik een claim ingediend die uiteindelijk werd goedgekeurd, dit ging allemaal redelijk vlot en mijn toestel werd al gauw (6 juni) opgehaald door de koerier. Tot zover ging alles nog naar wens.
Een dag later kreeg ik... Lees meer
Hier de zelfde klacht als hierboven.
Vervolgens weer een afspraak gemaakt, voor vandaag. Vandaag werd mij verteld dat de afspraak gister is geannuleerd?? Huh niet door mij, ik wacht elke keer op mijn toestel. Maar door wie dan wel?? Dat... Lees meer
Following a phone call with Robfrom Dynasure/Dynalogic (any many others in the last few weeks) I'm here by writing you an official complain about seem to be the worse and most lousy customer service I've ever experienced in my entire... Lees meer
Gister zou er een nieuwe telefoon geleverd worden conform verzekeringsclaim. Deze zou tussen 08.00-12.00 geleverd worden, echter om 12.10 was de koerier nog niet geweest. Ik besloot contact op te nemen om te vragen wanneer de koerier zou komen... Lees meer
In the repair instructions, the company never mentioned that we should take the SIM out of the phone.
When the new phone was sent back, the SIM was gone and now they won't return it.
This means that I not only have... Lees meer
Hallo,
15 april j.l heb is mijn telefoon opgehaald door ace 18 april j.l kreeg ik een email met erin dat de telefoon opgestuurd is geworden na de fabrikant samsung dus 26 april kreeg ik van samsung een brief waarin stond... Lees meer
Ik heb mijn telefoon laten ophalen door Dynasure, om vervolgens binnen 2 dagen een nieuwe te moeten ontvangen. Nu 1 week verder heb ik nog steeds geen telefoon en wanneer ik bel wordt de ene na de andere smoes gebruikt... Lees meer