Mijn Klacht:

Hele middag thuis moeten blijven om dat bezorger langs zou komen. Rond 16.15 uur kreeg ik sms dat bezorger er rond 16.50 uur zou zijn. Om 17. 05 nog geen bezorger geweest dus de track en trace bekeken. Daar in stond vermeldt dat bezorger geweest was maar er niemand thuis was. Klopt dus niks van. Nu moet ik een nieuwe afspraak maken voor volgende week tussen 8.00 en 22.00 uur. Was niet van plan hier vrij voor te nemen of weer een halve dag voor thuis te blijven.

Gewenste Oplossing:

Pakket wordt bezorgd op een tijdstip dat het mij uitkomt en excuses van Mohammed de bezorger

Beoordeling 3/10 (10)

Had nog iets besteld. Toen kwam ze wel. Heb de chauffeur aangesproken ivm vorige bestelling en zei zelf dat hij gewoon niet komen opdagen was en toch gezegd dat hij hier was geweest.