Klacht: Pakket niet bezorgd en contract kwijtgeraakt

klager114391fe op 07 november 2026 over Dynalogic in de categorie Koeriersbedrijven en post

Dynalogic klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Dynalogic
Status Open
Datum 7 november 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb herhaaldelijk problemen gehad met de bezorging van mijn pakket door Dynalogic. Het pakket is meerdere keren niet bezorgd en vervolgens is het contract kwijtgeraakt, waardoor de bezorging opnieuw is vertraagd. Ik heb meer dan een maand moeten wachten zonder enige oplossing. Toen ik contact opnam met de klantenservice, kreeg ik te horen dat zij er niets aan konden doen. Dit is zeer frustrerend voor mij.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een vergoeding voor de overlast en vertraging die ik heb ervaren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 minuten geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Dynalogic

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk β€” niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM