Mijn Klacht:
ben al 3 dagen bezig om mijn telefoon opgehaald te krijgen vergeten ze gewoon de afspraak in te voeren en dan moet je wel vriendelijk blijven vinden ze
Gewenste Oplossing:
dat de afspraken nagekomen worden
Klacht: afspraken worden niet nagekomen
bencomar op 06 september 2014 over Dynalogic in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 15 december 2014
Reactie van het bedrijf:
Geen contact geweest met de eindgebruiker, daar de klacht al telefonisch opgelost is geworden.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynalogic in behandeling genomen
Bericht van Dynalogic
12 jaren geleden - Om uw klacht te kunnen behandelen ontvangen wij graag de volgende informatie van u: – Postcode – Ordernummer
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynalogic een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Dynalogic
Heeft op 15 december 2014 om 14:43 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geen contact geweest met de eindgebruiker, daar de klacht al telefonisch opgelost is geworden.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
