Mijn Klacht:
Mijn toestel samsung s6 edge viel steeds uit. Moest hem van samsung opsturen naar dynafix. Krijg ik een factuur met 399 euro te betalen omdat ze de beeldscherm en bij behorende onderdelen moeten vervangen om de toestel aan de praat te kunnen krijgen en een nieuwe software en een nieuwe batterij. Ik was er niet mee eens en wou me toestel terug.. moest ik dus 60 euro retour en onderzoekkosten betalen. Uiteindelijk ben ik elders mijn batterij laten vervangen voor 30 eeuro en mijn probleem is opgelost. Dus de offerte klopte ook helemaal niet!!
Gewenste Oplossing:
Ik mijn toestel opstuur een een nieuwe batterij erin krijg en een eerlijke informatie!
