Klacht over Dynafix: Klacht over afwijzing… KLACHT.nl

Mijn Klacht:

reparatienummer iRMADRTV18833573 met serienummer 0J6X3HDT100432L en referentie 4298131450

Ik heb mijn beeldscherm (Samsung QE55Q95TDTXXXN) ter reparatie aangeboden bij Dynafix omdat er links twee verticale strepen zichtbaar waren. Aangezien het apparaat nog geen vijf jaar oud is en ik aanspraak maak op de wettelijke garantie, verwacht ik een kosteloze reparatie. Echter, mijn claim is afgewezen, waarbij werd gesteld dat er sprake is van een interne breuk. Dynafix heeft een foto getoond met gekleurde strepen en een gat, terwijl ik een foto heb gemaakt van het beeldscherm vóór de verzending, waarop geen van deze gebreken zichtbaar was.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om vervanging van het beeldscherm op kosten van de leverancier, zoals wettelijk is voorgeschreven.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Dynafix

Reactie van de melder van de klacht [email protected]

1 dag geleden - Beeldscherm getoond op foto door Dynafix, is niet in dezelfde staat, zelfs met een gat in het scherm, zoals door mij is aangeboden aan transporteur Dynalogic. Het defect door Dynafix aangegeven interne breuk is niet in overeenstemming, zoals je deze visueel zou zien op het beeldscherm. Het beeldscherm door mij aangeboden heeft 2 dunne verticale strepen en functioneerde verder goed. Ik maak aanspraak op de wettelijke garantie.

Klacht: Klacht over afwijzing garantie voor beeldschermreparatie

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Dynafix

Vergelijkbare klachten in Reparatie- en onderhoud diensten