Klacht: Bestelling nooit geleverd, geen reacties op mails

B. N. op 20 juni 2022 over Dutch Glories in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Dutch Glories has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 20 juni 2022

Een klant heeft op 15 mei een bestelling geplaatst en betaald bij Dutch Glories, maar heeft deze nooit ontvangen. Ondanks meerdere verzonden e-mails heeft de klant geen enkele reactie ontvangen en er is geen telefoonnummer beschikbaar om contact op te nemen.

Mijn Klacht:

Op 15 mei jl. bestelling geplaatst en betaald. Geen reactie ontvangen.
Diverse mails gestuurd, maar nooit geen reactie ontvangen.
Ook geen telefoonnummer te vinden, dit is natuurlijk ook al heel vreemd…

Gewenste Oplossing:

Geld terug en hopelijk wordt deze webshop opgeheven, zodat er geen mensen meer worden gedupeerd!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten